Dobrý den,

nacházíte se v průvodci, který Vás v několika jednoduchých krocích provede založením požadavku. V každém kroku můžete pod ikonkou najít cílený komentář vysvětlující, co dělat v daném kroce, pokud něco nebude jasné.

V průběhu průvodce narazíte na následující kroky:

• zadání názvu požadavku [krok 2] - zde vložíte název svého požadavku, pod kterým se povede celé vyřizování Vašeho požadavku. Pro představu si to můžete představit jako předmět u e-mailu
• nahrání souborů a odkazů [krok 3] - zde dostanete možnost nahrát soubory (dokumenty, obrázky a jiné podklady) vztahující se k Vašemu požadavku a to ve formě souborů nebo webových odkazů na daný soubor.
• místo pro zformulování požadavku [krok 4] - zde máte dostatečný prostor pro popis Vašeho požadavku. Zadejte zde co nejvíce údajů, které se vztahují k Vašemu požadavku, formulujte otázky, na které se chcete zeptat. Pro představu si to můžete představit jako tělo e-mailu
• místo pro zadání kontaktních udajů [krok 5] - místo, kde zadáte své základní kontaktní údajů, abychom Vás v případě dotazů mohli zpětně kontaktovat
• souhrn zadaných požadavků [krok 6] - souhrn všech zadaných informací pro kontrolu
• potvrzení přijetí pořadavku a vygenerování čísla požadavku [krok 7] - zde dostanete potvrzené o úspěšném vložení požadavku do systému a vygeneruje se číslo požadavku, pod kterým se bude požadavek vyřizovat.

 V jednotlivých krocích se lze vracet zpět a kdykoliv tak údaje editovat.

Připraveni?